من كتاب السيرة الذاتية ... أنا ستيف
عادة كنت أقرأ معكم الكتاب من بدايته ، واليوم على غير ذي عادة .. نقرأ الكتب من آخر صفحة فيه ، فصفحة النهاية في حياة البعض هي من يتذكرها العالم بأسره وسيظل يتذكرها ، خاصة عندما يكون الكتاب ذو شأن فى طريق البشرية ، وذلك ما أزعم أننا بصدده ، فاربطوا احزمة عقولكم لتحلقوا فى فضاء شاسع غير مرتب ، هكذا أراده صاحبه ... أن يعطي دروساً قصيرة للقادمين الجدد من خلال خبرته الطويلة فى شتى دروب الحياة بطريقة حرة غير منضبطة بقالب يحده
لنبدأ معا قراءة كتاب ... أنا ستيف ... السيرة الذاتية لستيف جوبز ولنبدأ بجملة قصيرة يقدم بها ستيف نفسه قبل أن نتحول إلى آخر صفحة ونعود بعدها مرة أخرى أدراجنا لنقتفى الأثر
لنبدأ
“لقد كنت أملك أكثر من 1,000,000 دولار عندما كان عمري 23 عاماً، و10,000,000 عندما كان عمري 24 عاماً، و100,000,000 عندما كان عمري 25 عاماً. لكن لم يكن لذلك أي أهمية لأنني لم أكن أفعلها من أجل المال” ... هكذا قدم نفسه
صفحة النهاية ... حيث سقط ستيف وكان قد اعتاد السقوط والقيام بقامة أعلى من السابقة ... ولكن هذه المرة سقط وللأبد
--------------------------------------------------------------
البداية
صفحة البداية لم يقصها ستيف جوبز فى كتابه ، لذا كان من الأوجب أن نبدأ بمعرفة من أين أتى هذا الرجل الذي غير حياة الكثيرين ، وقد أزعم أنه أضاف للبشرية بأسرها ، وأنه ممن قدر الله لهم أن يعمروا الأرض .. حتى يرثها صاحبها سبحانه وتعالى
لكن أن يولد الشئ من عدم .. هذه صفة الخالق ، ولكن أن يريد الخالق ان يمنح احدهم عقلاً وإرادة تصنع المستحيل .. فهذه هبة من الله يهبها من يشاء وكيف يشاء ، فهكذا ستيف جوبز أحد الذين وُهبوا مثل تلك العقول ومثل تلك الإرادة ، فسبحان الله
ولنعرف قدرة الله وحكمته فى منحه أو منعه لنقرأ حياة ستيف جوبز فى سطور سريعة
ستيف بلا أب أو أم ... بدأت حياته فى دار للتبنى أو لنقل ملجأ للأطفال .. تبنته أسرة أرمنية مهاجرة
بدأ لقاءه بالكمبيوتر أثناء دراسته الثانوية
لم يكمل الدراسة الجامعية
صار يحضر الجامعة ليحضر دروس الكمبيوتر فقط ولاحقاً دراسة فى الخطوط نفعته بعد سنوات
كان ينفق على نفسه فى أثناء ذلك من خلال تجميع وبيع زجاجات الكولا الفارغة ... قد يترائي لك منظر متكرر لأحد الأسيويين فى طرقات مدينة خليجية وهو ينقب القمامة ليجمع العبوات الفارغة المعدنية للبيبسى والكولا ليبيعهم ... تذكر وأن ترى هذا المشهد ... أن ستيف جوبز بدأ من تلك النقطة
كان يمشى مسافة 8 كيلومترات يومياً حتى يأكل وجبة ساخنة تقدم مجاناً فى معبد هاري كريشنا فى أوريجون (هندوسي) وذلك بعد توقف الأبوين من التبنى من الإنفاق عليه لغضبهم عليه لتركة الجامعة
التحق بنادى الكمبيوتر فى فى كاليفورنيا وحصل على دبلوم في الكمبيوتر والتحق بالعمل فى شركة أتارى كمبرمج ألعاب
بعد أن وفر مبلغاً من المال سافر للهند وعاد وقد تحول إلى البوذية وتعاطى الماريجونا وأصبح ثائراً والتحق بفرقة للهيبيز
عاد للعمل فى شركة أتارى
في عام 1976 أسس ستيف جوبز ، مع أستاذه القديم المهندس ستيف وزنياك وزميله القديم وين رونالد، شركة أبل وعمل على جذب العقول الشابة
تصدت الشركة الجديدة لإحتكار شركة أي بي إم العملاقة وفى خلال عشر سنوات تخطت إي بي إم بكل قوة
فى عام 1986 فصلت شركة أبل ... ستيف جوبز
أسس ستيف شركة جديدة بإسم بيكسار - الشركة التى لاحقاً انتجت فيلم البحث عن نيمو - لتعمل فى مجال الجرافيكس وبعد نجاحها بسنوات اشترتها شركة ابل ليعود ستيف جوبز إلى شركته الأصلية أقوى وليقود مسيرة إبداع أيباد وأيفون وأيبود ومنتجات جديدة من أبل غيرت حياة الكثريين وجعلت حياتهم أفضل
وأخيرا يسقط ستيف جوبز صريعاً بمرض السرطان
-----------------------------------------------------------------------
لو استطاع - وهو لا يقدر - ذلك الساحر المغربي المنتمي للفقها والذي لا يزال يمارس سحر الفودو حتى اليوم فى شقته الكائنة بالحي الحسني بالدار البيضاء فى المغرب أن يستدعى روح ستيف جوبز باستخدام سائله السحري الماسان لنسأله عن أهم ما كان يملكه وأهله لإنجاز ما وصل إليه لكانت الإجابة كالتالي ... أهم ما كنت أتمتع به هو
الرؤيــــــة
فبدون الرؤية المستقبلية الواضحة والمُلهَمة لا نستطيع وضع هدف محدد .. وبدون هدف محدد .. لا نتسطيع وضع خطط .. وبدون خطط نقضى العمر هباءاً ضائعين فى طرقات الحياة .. نتسكع على نواصيها
ولنقرأ ما كتبه ستيف بنفسه عن ذلك فى كتابه
ستيف جوبز ومسألة الرؤية
إننى أعمل دوما على الإنتباه والتيقظ للفرصة الكبرى القادمة ، ولكن بسبب الحالة التى صار عليها العالم الآن ، يتطلب الأمر تخصيص الكثير من الموارد - سواء من حيث المال أو المهارة الهندسية - لتحقيق ذلك ، لا أعلم ما الفرصة الكبيرة التالية ، ولكن لدي بعض الأفكار بهذا الشأن
-------------------------------------------------------------------------
تقوم كل الشركات والمنظمات الربحية على أسس تضمن إستمرارية الأعمال وتحقيق أكبر عائد على الإستثمار لأصحاب المال وذلك بالإعتماد على عناصر أساسية كالتالي
القيادة ، فالقائد لديه الرؤية ويوجه ثقافة المنشأة ويحدد الإتجاه الإستراتيجي الذي يحقق هذه الرؤية
والأهداف التى تتبناها الشركة والتى بتحققها تتحقق الرؤية
لتحقيق الأهداف يجب من وضع استراتيجيات وخطط أعمال طويلة وقصيرة الأجل
الخطط تشمل توظيف العناصر اللازمة لتنفيذ تلك الخطط من خلال العمليات والإجراءات المختلفة
بذلك تتحقق الأهداف وتخلق الشركة القيمة المضافة لجميع أصحاب المصلحة كما يظهر فى الشكل التالي
هل اتبع ستيف نفس المنهج .. لنسأله
ستيف أين ترى نفسك كقائد من ذلك وما هو فكرك انت والذي وظفته للوصول إلى ما أنجزت؟
يجيب ستيف جوبز قائلاً فى كتابه
ركيزة شركة أبل .. الموظفون
تقوم الشركة على ركيزتين أساسيتين ، وهما أفكارها وموظفوها
هذا هو ما يجعلنا نذهب العمل كل صباح لنلتقي بهذه المجموعة من هؤلاء العباقرة الرائعين
إنني دائما ما أقول إن إختيار وتعيين الموظفين هو قلب وروح ما نفعل
--------------------------------------------------------------------------------
الموظفون والأفكار ... هذا جيد ستيف ولكن ما هو شعار الشركة التى كنت تحرص على الهام الموظفين من خلاله للحصول على أفكار مبدعة بهذا الشكل الذي مكن من تحقيق هذا الإنجاز
فى الإحتفالية التى تمت فى إبريل للعام 2010 للإعلان عن أيفون النسخة الرابعة ... أعلنت ابل عن شعارها الذي تؤمن به والذي يلهم موظفيها دائما ، أعلنته لعملائها ذلك لأن أبل وضعت العميل فى وضع خاص وأولته الأولوية الأولى ... وكان الشعار هو
لن نكون أول من يحضر هذا الحفل .. ولكننا سنكون أفضل الحاضرين
---------------------------------------------------------------------------------
الموظفون إذاً هم أهم ما ارتكزت عليه ستيف ... وتلك الأفكار المبدعة التى حرصت الشركة على إلهاما لموظفيها ... لذا كان هذا الشعار الذي رأيناه
لكن كيف تختار الموظفين المناسبين والذين تناسبهم مثل تلك الثقافة المؤسسية ... وكيف حرصت على بقاء إبداعهم متدفقاً طوال الوقت؟
يقول ستيف جوبز عن طريقة إختيار وتعيين الموظفين
ما بعد التعيين
لا تتوقف عملية اختيار الموظفين على التعيين فقط
ولكن بعد عملية التعيين تأتي عملية خلق المناخ الذي يجعل الموظفين يشعرون كأنهم محاطون باشخاص على المستوى نفسه من الموهبة ، وأن العمل الذي يقومون به أكبر منهم ، بحيث يتولد لديهم شعور بأن العمل له تأثير هائل وأنه جزء من رؤية واضحة قوية
إن التعيين عادة ما يتطلب اكثر مما تستطيع أن تفعله وحدك ، لذا وجدت التعيين التعاوني وتبنى ثقافة تعيين أفضل العناصر هما أفضل وسائل التعيين ، سوف يدخل المتقدم لوظيفة فى مقابلات مع دستة من الموظفين على الأقل من مجالات مختلفة وليس فقط المجال الذي من المفترض أن يعمل فيه
بهذه الطريقة يصبح لدي أفضل العناصر
------------------------------------------------------------------------------------
الموظفون ... ما هي مواصفات الموظف الذي يتعين عليك إستقطابه ستيف للعمل معك ؟
وكيف كنت تختبره ؟
وهل له مهارات متعددة وعامة أم صاحب مهارات متخصصة؟
ومتى كان يتعين عليك فصل الموظف؟
يجيب ستيف جوبز قائلاً
إننا نجذب نوعاً مختلفاً من الناس ، أشخاص لا يحبون أن ينتظروا خمس أو عشر سنوات حتى يخاطروا مخاطرة كبيرة ، نحن نجذب أشخاصاً ينفقون حوالى 18 ساعة فى العمل يومياً ، أشخاص يريدون ان يفكروا وأن يتركوا أثراً فى هذا الكون .. مقابلة مجلة بلايبوى فبراير 1985
لم أكن قط ممن يؤمنون بانفصال المهارات وأفضل مجموعة من علماء الحاسب الذين أعرفهم جميعهم موسيقيون والموسيقى جزء من حياتهم ، ولا أنسى مقولة دكتور لاند عن شركة بولارويد "أرغب فى أن تقع الشركة فى نقطة اتصال بين الفن والعلم" اعتقد أن هذا الأمر ممكن ... تايم اكتوبر 1999
فى كثير من المقابلات ، كنت اقوم عن قصد بإثارة ضيق بعض الناس ، كمثل أن اقول لقد فشل مشروعك السابق تماماً وأثر على إنتاج الشركة .. إننى بذلك أريد أن أعرف كيف يتعامل هذا الشخص تحت الضغط ، وهل لديه قناعات وإيماناً راسخاً وفخراً إزاء ما يعمل أم لا ... شركة جيانت 1997
ووظيفتى ليست التساهل مع الموظفين ... لكن جعلهم أفضل .. سى أن أن فورتشن فبراير 2008
وكنت أقوم بطريقة إنسانية بالتخلص من بعض الموظفين الذين لم يصلوا للمستوى المطلوب ... كان يتعين على القيام بذلك ، ولم تكن أبداً مهمة لطيفة ... معهد سميثسونيان للتاريخ ابريل 1995
----------------------------------------------------------------------------------
الموظفون ...أنت تركز على الموظفين هذا واضح ، ولكن ستيف دعنى أخبرك أن الموظفين عادة ما تنهار طموحاتهم وحماسهم مع الوقت والركون لما أنجزوه وهذه طبيعة بشرية ... وقد يتركون العمل للشركات المنافسة ، فكيف تعاملت مع هذا؟
يجيب ستيف جوبز قائلاً أنه
تحفيز الموظفين
إن ما يحدث فى معظم الشركات هو أنك لا تبقى الموظفين الرائعين فى بيئة عمل مشجعة ، بل يتم إحباطهم بدل من تشجيعهم على منجزاتهم ، والنتيجة هي أن يترك الموظفون الرائعون العمل وينتهي بك الأمر بالبقاء عند مستوى متوسط ... أنا أعلم هذا جيداً ... مجلة بلايبوى فبراير 1985
إن الموظفين الذين يقومون بالعمل هم القوة الدافعة لماكنتوش ، ومهمتى هي أن أخلق مساحة لهم ، وأن أنظف بقية المؤسسة وأحافظ على إستمرارها ... هذه هي أدق مجموعة من البشر عملت معها ، فهم جميعاً عباقرة ولكن الأهم من هذا أنهم يتشاركون ميزة خاصة تتعلق بالطريقة التى ينظرون بها إلى الحياة، وهي ان وصولهم للمرحلة الحالية هي الجائزة فى حد ذاتها ، إنهم يرغبون حقاً فى رؤية المنتج يخرج إلى العالم ، وهو أمر أهم من حياتهم الشخصية ... ماك ورلد فبراير 1984
فيما يتعلق بأعضاء فريق ماك البالغ 47 شخصاً والذين وقعوا على الحاوية البلاستيكية لأول حاسب ماكنتوش ... الفنانون يوقعون على عملهم ... بارافراز من فولكلور فبراير 1997
----------------------------------------------------------------------------------
سيد ستيف
البعض يقول بأنك .. فقط محظوظ ، لأنك أنشأت شركة للحاساب الآلية كأي شركة أخرى ، نجحت لعدم وجود بدائل ودرت عليك عائداً من المال جعلك من الأثرياء ، فما الفارق بينها وبين الشركات العديدة الموجودة على الساحة ، وهل من الممكن أن يؤثر خروجها من الحياة على الحضارة ... كيف ترى ذلك
يقول ستيف
فكر فى الأمر ، لو لم تكن أبل موجودة ، لم تكن مجلة تايم لتطبع فى الأسبوع التالي ، كما لم تكن 70% من الصحف الأمريكية ستصدر فى اليوم التالي ، كما ان 60% من الأطفال لم يكن سيصبح لديهم حاسبات آلية ، وكذلك 64% من المعلمين ، إلى جانب ذلك ، فإن أكثر من نصف مواقع الإنترنت التى تستخدم تقنسة ماك لم تكن لتبنى ، لذا فإن الأمر يستحق / أليس كذلك ... مجلة تايم 18 اغسطس 1997
----------------------------------------------------------------------------------
المنتج .. سيد ستيف تركز الشركات عادة على تصنيع منتجات تغطى احتياجات العملاء من خلال تجميع احتياجات السوق من خلال درسات سوقية كثيرة لتجميع احتياجات المستهلكين ، ثم تقوم بتصميم منتجاتها طبقاً لتلك الإحتياجات ، وبذلك تضمن ان المنتجات ستباع وتنفق على ابحاث السوق الكثير من أجل ذلك ... ما هى منهجية آبل
يقول ستيف
نحن لا نجري أبحاث السوق ، ولا نعين مستشارين .. لكننا فقط نريد أن نصنع منتجات رائعة ... سي ان ان مونى 2008
إنظر إلى تصميمات الكثير من المنتجات المخصصة للإستهلاك ، ستجد أنها ذات لوحات خارجية معقدة ، لقد حاولنا أن نصمم شيئاً أكثر شمولية وبساطة. عندما تحاول فى البداية أن تجد حلاً لمشكلة ما ، تأتي أول الحلول التى تتوصل لها معقدة جداً ، وعند هذه المرحلة يشعر الكثير من الناس باليأس ، ولكن إذا استمررت فى المحاولة وعايشت المشكلة وأزلت الكثير من الطبقات التى تحجب جوهرها عندها غالياً ما يتمكن افنسان من التوصل إلى حلول ذكية ، بسيطة ، الفكرة هى أن كثيراً من الناس لا يخصصون الوقت ولا الطاقة الكافيان للتوصل إلى مثل هذه النوعية من الحلول.
إننا نؤمن بأن المستهلكين أذكياء ويريدون أشياءً جاءت ثمرة تفكير عميق ... نيوزويك 16 اكتوبر 2006
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق